Jadi Juga Pusat Bantuan

Kejelasan sejak awal

Bantuan Jadi Juga

Informasi layanan disusun dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda mengetahui hak, pilihan, dan masa penyimpanan data.

Dokumen resmi

Versi 2026-10-09

Selamat datang di Pusat Bantuan Jadi Juga. Panduan ini disusun untuk membantu Anda memahami fitur-fitur, cara pemesanan, hingga teknis pengelolaan undangan dan Dinding Kenangan.

1. Apa itu Jadi Juga?

Jadi Juga adalah platform pembuat undangan pernikahan digital modern berbasis web yang dilengkapi dengan fitur andalan: Dinding Kenangan (Memory Wall). Selain membagikan informasi acara dan menerima RSVP secara online, Anda juga mendapatkan satu platform terpusat dimana tamu dapat mengunggah foto-foto candid acara secara real-time.

2. Panduan Pemesanan Paket

Memesan paket undangan di Jadi Juga sangatlah mudah dan transparan. Ikuti langkah berikut:

  1. Pilih tema undangan pada halaman Katalog Tema.
  2. Setelah melihat preview tema, klik Gunakan Tema Ini. Anda akan diarahkan ke halaman pemesanan.
  3. Lengkapi profil singkat dan klik Buat Pesanan.
  4. Lakukan pembayaran melalui QRIS atau manual transfer sesuai petunjuk di halaman invoice. Jika Anda sudah login, status invoice dapat dipantau dari Dashboard.
  5. Setelah pembayaran diverifikasi oleh Admin, paket undangan Anda otomatis aktif.

3. Menyiapkan dan Mengelola Undangan

Setelah paket aktif, saatnya membangun cerita Anda. Buka menu Dashboard > Edit Undangan:

  • Mempelai: Masukkan nama lengkap, nama panggilan, foto masing-masing mempelai, beserta nama kedua orang tua.
  • Acara: Masukkan detail acara Akad/Pemberkatan dan Resepsi (Tanggal, Jam, Zona Waktu, dan Alamat). Anda bisa memilih untuk tidak menampilkan salah satu acara dengan mengosongkan datanya.
  • Pengaturan Tema & Musik: Anda bisa mengganti font, mengatur warna aksen, dan memilih musik latar (Audio Track) yang akan otomatis terputar ketika undangan dibuka oleh tamu.

4. Manajemen Tamu (Buku Tamu) & Distribusi

Tidak perlu menyebar undangan secara manual satu per satu tanpa nama. Fitur Buku Tamu memungkinkan Anda membuat link unik untuk setiap tamu.

  • Masuk ke Dashboard > Daftar Tamu.
  • Tambahkan nama tamu secara manual, atau Impor dari Excel menggunakan template yang kami sediakan.
  • Setiap tamu akan mendapatkan sebuah URL spesial (contoh: jadijuga.com/u/nama-mempelai?to=Keluarga+Budi).
  • Klik ikon Kirim via WhatsApp pada setiap baris nama tamu di dashboard. Sistem akan otomatis membuka WhatsApp dan menyusun kata-kata undangan yang sopan lengkap dengan link undangan tersebut!

5. Fitur "Dinding Kenangan" (Candid Memory Wall)

Ini adalah fitur paling disukai oleh pelanggan kami! Dinding Kenangan memungkinkan tamu undangan mengunggah foto jepretan mereka sendiri dari HP ke galeri pernikahan digital Anda.

  • Cara Akses: Pada hari H, cetak dan letakkan QR Code Dinding Kenangan (bisa didownload dari Dashboard) di setiap meja tamu.
  • Cara Kerja: Tamu melakukan scan QR Code menggunakan HP, lalu browser akan terbuka menampilkan halaman khusus. Tamu dapat langsung mengambil foto baru atau memilih foto dari galeri HP mereka.
  • Keamanan: Hanya pengguna yang berada di venue (jika filter geolokasi diaktifkan) atau memiliki link QR Code khusus yang dapat mengunggah foto.
  • Live Slideshow: Anda dapat membuka halaman "Studio Mode" dari proyektor gedung resepsi untuk menampilkan slideshow foto-foto yang diunggah tamu secara real-time!

Video Tutorial

Butuh panduan visual? Tonton video tutorial singkat kami di halaman Panduan & Tutorial. Setiap tutorial punya tautan yang bisa dibagikan — cocok untuk dikirim ke user yang bertanya.

6. Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagaimana jika saya ingin mengganti Tema setelah membayar?

Anda bebas berganti tema kapan saja melalui Dashboard tanpa biaya tambahan. Perlu dicatat, beberapa pengaturan layout khusus pada tema lama (seperti posisi foto tertentu) mungkin harus disesuaikan ulang pada tema baru.

Berapa lama undangan digital saya akan aktif?

Masa tayang undangan dan file foto Dinding Kenangan mengikuti kebijakan masa retensi yang tertera di Kebijakan Retensi. Pastikan Anda mengunduh seluruh foto dari Dinding Kenangan sebelum masa aktif paket habis (umumnya 60-90 hari setelah acara).

Apakah tamu perlu mendownload aplikasi untuk scan QR Code?

Sama sekali TIDAK. Tamu cukup memindai menggunakan kamera bawaan HP (iOS / Android) lalu halaman akan terbuka di browser standar (Safari/Chrome). Proses sangat instan dan ramah pengguna.

Saya menemukan kesulitan, bagaimana cara menghubungi Admin?

Klik tombol logo WhatsApp yang mengambang (floating) di halaman Beranda. Atau Anda dapat mengirimkan email ke Pusat Bantuan kami menyertakan ID/Nomor Invoice pesanan Anda.